Menciptakan masa depan yang lebih baik melalui digitalisasi dan inovasi

Upaya tersebut telah membuahkan hasil, karena pengguna berusia antara 50 dan 64 tahun sekarang merupakan sekitar satu dari lima pelanggan digital aktif OCBC. Mereka yang berusia 64 tahun ke atas juga merupakan pengadopsi digital dengan pertumbuhan tercepat. Data terbaru bank menunjukkan lonjakan 48 persen dalam transaksi digital rata-rata di antara mereka yang berada dalam kelompok usia ini antara akhir Q1 2019 dan Q3 2020.

Kemitraan ‘Beyond banking’ untuk mengatasi masalah perawatan kesehatan

Meningkatnya biaya perawatan kesehatan dan cakupan medis yang tidak memadai adalah masalah utama dalam kehidupan sehari-hari, yang semakin mendesak oleh pandemi. Berdasarkan perkiraan bank, sekitar 1,2 juta orang dalam populasi pekerja Singapura memiliki kesenjangan dalam cakupan medis rawat jalan mereka.

Dalam kemitraan dengan penyedia layanan kesehatan, OCBC telah berkelana di luar perbankan untuk memenuhi permintaan masyarakat ini. Melalui HealthPass by OCBC, aplikasi kesehatan dan kebugaran, nasabah OCBC dan non-OCBC dapat menerima layanan kesehatan yang terjangkau dan mudah diakses, dari mitra layanan kesehatan. Di dalam aplikasi, pengguna dapat melibatkan dokter melalui konsultasi video. Ini menawarkan jaringan luas lebih dari seratus dokter dengan siapa pengguna dapat memesan konsultasi video dan kunjungan di klinik. Ini termasuk dokter umum (GP) dan spesialis perawatan kesehatan di beberapa modalitas kesehatan, termasuk ginekologi dan pediatri. Sejak diluncurkan pada akhir Juni, aplikasi ini telah melampaui 100.000 unduhan.

Kemampuan perbankan bisnis digital mutakhir

Untuk membantu bisnis tumbuh dan tetap kompetitif dalam lanskap yang berubah dengan cepat, OCBC Digital Business Banking menyediakan rangkaian lengkap alat dan fitur canggih. Bank ini adalah yang pertama di Singapura yang mengintegrasikan kemampuan manajemen keuangan bisnis ke dalam platform Digital Business Banking, OCBC Velocity. Ini termasuk alat-alat seperti visualisasi arus kas dan e-faktur gratis tanpa batas. OCBC Velocity, melalui Digital Business Dashboard, juga mengintegrasikan berbagai aplikasi bisnis dengan mulus seperti aplikasi akuntansi bisnis populer seperti Xero dan QuickBooks, serta layanan e-commerce seperti Shopify.

Selain itu, aplikasi OCBC OneCollect membantu merchant mengumpulkan pembayaran secara real-time melalui PayNow QR. Ini membantu pedagang membeli, menjual, dan beroperasi dengan lebih baik – mereka tidak perlu lagi memverifikasi apakah pelanggan telah membayar pada titik penjualan, menunggu berhari-hari untuk menerima pembayaran, atau membuang waktu untuk rekonsiliasi berbasis kertas.

Solusi digital lainnya adalah integrasi bank PayNow ke Google Pay, yang telah diluncurkan ke pengguna Android™️ dan iOS. Hal ini memungkinkan individu untuk mentransfer uang satu sama lain setelah mereka menautkan akun OCBC mereka ke Google Pay. Solusi ini kemudian diperluas untuk memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran kepada pedagang untuk barang dan jasa melalui UEN atau PayNow QR codes.

Platform bisnis lain adalah solusi pembiayaan perdagangan pemenang penghargaan bank. Melalui FX online, pengguna dapat melihat harga streaming FX langsung dan memesan kurs FX real-time 24 jam sehari, dari Senin hingga Jumat, yang mencakup semua mata uang utama.

OCBC Bank juga terhubung dengan Program Jaminan Bankir Elektronik Bea Cukai Singapura melalui Platform Perdagangan Jaringan. Hal ini memungkinkan data Banker’s Guarantee disampaikan secara elektronik dan aman.